Digitale Teilhabe ist für wohnungslose Menschen lebensnotwendig – analoge Zugänge auch.
Erarbeitet von der Projektgruppe Digitalisierung & digitale Teilhabe, verabschiedet vom Vorstand der BAG Wohnungslosenhilfe e.V. am 17. April 2026
Die Bundesarbeitsgemeinschaft Wohnungslosenhilfe e.V. fordert mit diesem Positionspapier verbindliches politisches Handeln für die digitale Teilhabe wohnungsloser Menschen. Denn digitale Teilhabe ist kein Luxus, sondern eine Grundvoraussetzung für gesellschaftliche Teilhabe und Existenzsicherung – auch und gerade für wohnungslose Menschen. Die fortschreitende Digitalisierung öffentlicher Verwaltung und privater Grundversorgung verschärft diese Ausgrenzung – während analoge Zugangswege faktisch vielerorts eingeschränkt werden.
Das Positionspapier richtet sich an politische Entscheidungsträger*innen auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene sowie an Leistungsträger und fordert verbindliches Handeln in fünf zentralen Handlungsfeldern:
- Ausstattung und Zugänge,
- Kompetenzen und Partizipation,
- analoge Zugänge,
- Künstliche Intelligenz sowie
- Digitalisierung der Wohnungsnotfallhilfe.
Ergänzend zu diesem Positionspapier hat die BAG Wohnungslosenhilfe e.V. eine fachliche Empfehlung für Fachkräfte der Wohnungsnotfallhilfe mit konkreten Lösungsideen und Praxisbeispielen veröffentlicht.